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信用卡被盜刷怎么辦 信用卡被盜刷誰負責

2019-08-22 11:51 互聯(lián)網(wǎng)

  信用卡被盜刷案例已經(jīng)屢見不鮮,可以說在每一天都有卡友的信用卡盜刷,有的是卡片在身上被盜刷,有的卻是信用卡丟失被盜刷。而不管出于什么原因被盜刷,這個損失已經(jīng)造成了,所以最重要的問題是該由誰來為被盜刷的錢買單呢?

  這個還真的不好說。因為信用卡被盜刷會涉及到持卡人、發(fā)卡銀行,以及消費的商家。如果你讓銀行負責,銀行可能會說是持卡人的責任;如果怪商家,商家也不會輕易背鍋;持卡人自然也是不樂意負責的,所以可能就會對簿公堂。

  而要是真的去打官司,法院是會根據(jù)過錯責任原則來判定責任歸屬的,也就是說根據(jù)發(fā)卡銀行、商家及持卡人是否存在過錯及過錯的程度來判定各自應承擔的責任及賠償比例。

  1、銀行擔責

  我們都知道,銀行和發(fā)卡人之間是有合同關(guān)系的,銀行有義務給持卡人提供必要的安全、保密的交易環(huán)境。而要是持卡人信用卡被盜刷,銀行在發(fā)現(xiàn)持卡人卡片狀態(tài)異常時凍結(jié)信用卡,或者是未及時通知持卡人,那么銀行未盡到安保義務,是要承擔相應違約責任的。

  2、持卡人擔責

  如果信用卡盜刷是因為持卡人未妥善保管卡片,比如丟失,后者是將自己的信用卡有效信息,比如賬號、密碼、安全碼、手機驗證碼等泄露造成的話,那么這個責任是由持卡人單全責的。