若您在密碼、驗(yàn)證碼輸入框遇到紅色的小叉子等,則說明您的瀏覽器未成功下載我行的ActiveX安全控件,請您進(jìn)行以下操作:
。1)登錄工行門戶網(wǎng)站www.icbc.com.cn;
2dayisday1.com
(2)點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”下方的“安裝”。進(jìn)入下一個(gè)頁面后,下載并安裝控件程序。
(3)打開IE瀏覽器,選擇“工具”菜單-->“Internet選項(xiàng)”-->“高級”標(biāo)簽-->點(diǎn)擊“還原默認(rèn)設(shè)置”,點(diǎn)擊“確定”后關(guān)閉所有IE瀏覽器窗口;
(4)打開IE瀏覽器,選擇“工具”菜單-->“Internet選項(xiàng)”-->“常規(guī)”標(biāo)簽-->Internet臨時(shí)文件設(shè)置中的“檢查所存網(wǎng)頁的較新版本”選擇“每次訪問此頁時(shí)檢查”。并在Internet臨時(shí)文件設(shè)置中點(diǎn)擊“刪除文件”,在“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”前打勾后點(diǎn)擊確定關(guān)閉對話框,關(guān)閉所有IE窗口;
。5)若您安裝了IE6 SP2瀏覽器或IE7瀏覽器,當(dāng)安全控件被瀏覽器攔截時(shí)會在地址欄下方出現(xiàn)黃色的提示條,此時(shí),只需點(diǎn)擊這個(gè)提示條,在彈出的菜單中選擇“安裝此ActiveX插件”。在對話框中先點(diǎn)擊“更多選項(xiàng)”,單選“總是安裝來自”Industrial and Commercial Bank of China”的軟件”,并點(diǎn)擊“安裝”按鈕,以便使安全控件下載并生效。
。6)如果您安裝了瑞星卡卡助手,請您進(jìn)行如下操作:打開卡卡助手->插件管理->插件免疫->銀行->中國工商銀行,將工行的控件取消免疫即可。(選中后,右下角有“取消免疫”的字樣) 正常應(yīng)顯示“中國工商銀行未免疫”。注:只卸載未取消免疫無效。
(7)重啟電腦。
附:若系統(tǒng)禁用了該ActiveX控件,請通過IE瀏覽器“工具”菜單中的“管理加載項(xiàng)”功能,重新啟用該ActiveX控件,方法如下:
1、打開IE瀏覽器,選擇“工具”菜單-->“管理加載項(xiàng)”。
2、若“AxIputContrl Class”及(或)“AxSubmitControl Class”狀態(tài)為“已禁用”,請先分別點(diǎn)擊該控件名稱,再單選“設(shè)置”區(qū)域中的“啟用”(對話框左下方),并點(diǎn)擊“確定”。
注意:如果本機(jī)上的“安全級別”為“高”,需要將其更改為“中”。
如果您查看文件夾中并沒有相關(guān)文件,那么還是需要您重新安裝控件程序的。請您使用系統(tǒng)管理員權(quán)限登錄計(jì)算機(jī)安裝。
請您先登錄工商銀行門戶網(wǎng)站(www.icbc.com.cn),點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”下方的“安裝”,重新下載最新版本網(wǎng)銀控件程序,下載時(shí)建議您不要使用下載輔助工具(如“迅雷”下載軟件等),您可采用單擊鼠標(biāo)右鍵選擇“目標(biāo)另存為”的功能將控件程序下載到本地計(jì)算機(jī)上,下載完成后再用鼠標(biāo)左鍵雙擊已安裝完畢的控件程序的圖標(biāo),進(jìn)入到安裝頁面后根據(jù)頁面提示進(jìn)行安裝。
此外,請您在IE瀏覽器中依次選擇“工具”-》“Internet選項(xiàng)”-》“安全”-》“受信任的站點(diǎn)”-》“站點(diǎn)”,“站點(diǎn)”窗口打開后,將工行門戶網(wǎng)站“ http://www.icbc.com.cn”、個(gè)人網(wǎng)銀 https://mybank.icbc.com.cn、貴賓網(wǎng)銀 https://vip.icbc.com.cn地址加入到[受信任的站點(diǎn)] 窗口中。
之后,請您選擇“工具”菜單中的“Internet選項(xiàng)”,在“Internet”中選擇 “安全”標(biāo)簽。選中“Internet”為其設(shè)置“自定義級別”。在“安全設(shè)置”中對“ActiveX控件和插件”進(jìn)行如下設(shè)置:
A、ActiveX控件自動(dòng)提示:啟用
B、對標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件執(zhí)行腳本:啟用
C、對未標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件初始化并執(zhí)行腳本:提示
D、二進(jìn)制和腳本行為:啟用
E、僅允許經(jīng)過批準(zhǔn)的域在未經(jīng)提示的情況下使用ActiveX:啟用
F、下載未簽名的ActiveX控件:提示
(南方財(cái)富網(wǎng)銀行頻道)