Q:消費分期有什么優(yōu)點? A:消費分期與與郵購分期、商場POS分期比較,不再受指定商品和商戶的限制,您將擁有更多的選擇自由。
Q:消費分期該如何申請? A:您只需撥打我行客服熱線95561,按1選擇“信用卡”,再按8選擇“人工服務”,我行客服專員將受理您的業(yè)務需求。
Q:消費分期業(yè)務有申請時間上的規(guī)定嗎? A:您須在刷卡消費交易入賬后至當期賬單日的三個工作日之前(不含第三個工作日),申請辦理消費分期付款業(yè)務。否則將不能辦理。 例如:10號為您的賬單日,7、8、9號均為工作日,則您最遲須在6號提出消費分期業(yè)務的申請。
Q:附屬卡可以申請辦理消費分期付款業(yè)務嗎? A:不可以,本業(yè)務限主卡持卡人辦理。附屬卡、標準公務卡持卡人不可辦理。
Q:卡片逾期了,還可以申請消費分期付款業(yè)務嗎? A:不可以,本業(yè)務限正常使用卡片、信用狀況良好的持卡人辦理?ㄆ瑺顟B(tài)不正常、最近一期帳單有逾期或者近半年內(nèi)有2次或2次以上逾期則不可辦理。
Q:哪些消費交易可申請辦理消費分期付款業(yè)務? A:單筆消費金額達到¥1,000元及以上且尚未出賬單的交易可申請辦理消費分期付款業(yè)務。以下交易則不可申請分期付款: 1、取現(xiàn)、轉賬、分期付款交易及各項費用(如年費、利息、滯納金、超限費及其他信用卡收費); 2、美元賬戶交易; 3、已出賬單的消費交易; 4、其它我行信用卡中心規(guī)定的內(nèi)容。
Q:消費分期業(yè)務有哪些期數(shù)可以選擇? A:目前我行提供3個月、6個月和12個月的消費分期,可由您自由選擇期數(shù)。
Q:各期數(shù)的總手續(xù)費費率是多少?分期手續(xù)費如何計算?在何時入賬? A:各分期期數(shù)的總手續(xù)費率收費標準如下:
期數(shù) 總手續(xù)費率 手續(xù)費率/月 3期 1.50% 0.50% 6期 3.30% 0.55% 12期 6.60% 0.55%
分期手續(xù)費等于分期本金總額乘以總手續(xù)費率,在第一期賬單日一次性入賬。 例如:成功申請了一筆1,000元的3期消費分期,則分期手續(xù)費為1000*1.50%=15元,將一次性收取。
Q:每期應還本金如何計算?在何時入賬? A:每期應還本金等于分期本金總額除以分期期數(shù),精確到分,分期本金總額無法除盡部分計入最后一期;在當期賬單日入賬。 例如:1,000元的消費申請辦理3期的消費分期,則各期應還本金為333.33元、333.33元和333.34元。
Q:在辦理消費分期業(yè)務之后,信用卡的可用額度會如何變化? A:成功申請消費分期付款業(yè)務后,您的原消費金額所占額度將被轉為分期未還本金繼續(xù)凍結其額度,凍結額度會根據(jù)您每期的還款金額而逐期減少,直至您最后一期或提前清償所有分期余額。 例如:成功申請了1,000元的3期消費分期業(yè)務后,將凍結1,000元額度;若逐期正常還款333.33元、333.33元、333.34元,則凍結額度逐期減少,依次為666.67元、333.34元、0元。
Q:申請消費分期業(yè)務后,積分將如何處理? A:您申請轉為消費分期的原始交易積分將先予以沖銷,分期后將再逐期累計。 例如:您1,200元的原始交易成功申請轉為3期消費分期后,已給予的1200分將先沖銷,分期后將依次按400、400、400分累計。
Q:申請消費分期一定成功嗎? A:不一定。我行將根據(jù)您的信用狀況等進行審批。我行保留是否核準審批的權利。
Q:是否可以申請兩筆或以上消費分期? A:您可以對多筆交易分別申請消費分期付款業(yè)務,但申請的分期期數(shù)和金額仍以單筆交易為單位,不能以多筆交易的匯總金額申請分期。
Q:是否可將一筆交易中的部分金額辦理消費分期業(yè)務? A:不可以。申請消費分期付款業(yè)務的交易金額須為該單筆交易的全部金額,您不可選擇將單筆交易的部分金額轉為分期。 例如:不可對一筆12,100元交易中的12,000元申請辦理消費分期業(yè)務,若要申請辦理則須為全部金額12,100元。
Q:成功申請消費分期業(yè)務后,還可以對已分期的金額和期數(shù)進行更改嗎? A:不可以。
Q:可以對未償付的分期余額再次申請分期付款嗎? A:不可以。
Q:每期應還本金、手續(xù)費可按10%計入最低還款額嗎? A:不可以。每期應還本金、手續(xù)費須按全額計入最低還款額。
Q:若按期繳付信用卡賬款后仍有多余款項時,會提前清償分期的本金部分嗎? A:不會,該款項將被視為溢繳款,
Q:若要對尚未分攤的消費分期付款交易予以撤銷時,應如何申請? A:您需致電我行信用卡客戶服務電話進行申請。經(jīng)我行信用卡中心核準后方可撤銷,您須交納業(yè)務撤銷手續(xù)費50元。
Q:若要對已分攤的消費分期付款交易提前清償未償付的分期余額(即提前還款),應如何申請? A:您需致電我行信用卡客戶服務電話進行申請。經(jīng)我行信用卡中心核準后方可提前還款,已收取的分期手續(xù)費不予退還。
Q:若與商戶間發(fā)生退換貨等退款情形,但未致電95561申請取消消費分期交易,消費分期業(yè)務將如何處理? A:已成功辦理的消費分期交易不予取消,繼續(xù)進行。
Q:若與商戶間發(fā)生退換貨等退款情形,并致電95561對已成功辦理的消費分期交易申請取消時,消費分期業(yè)務將如何處理? A:對尚未分攤的消費分期交易進行取消時,視同為撤銷,您必須交納業(yè)務撤銷手續(xù)費50元; 對已分攤的消費分期交易進行取消時,視同為提前還款,已收取的分期手續(xù)費不予退還。
Q:若信用卡已至有效期并獲得卡片續(xù)期,消費分期業(yè)務將如何處理? A:消費分期業(yè)務將自動轉入新續(xù)卡片。
Q:若信用卡已至有效期但是不再續(xù)卡,消費分期業(yè)務將如何處理? A:分期付款未還欠款將在卡片到期的下一期賬單一次性全額下賬,您須全額清償。
Q:若在還款期內(nèi)需要注銷卡片,消費分期業(yè)務將如何處理? A:您須先清償分期付款未還欠款。 |