跨行轉(zhuǎn)賬不到賬原因有哪些？該怎么辦？

　　【1】 轉(zhuǎn)賬失敗：轉(zhuǎn)賬方在轉(zhuǎn)賬時間收款方的賬號、戶名等信息填錯，導致轉(zhuǎn)賬失敗或轉(zhuǎn)賬對象有誤，如果轉(zhuǎn)賬失敗的話，資金會原路退回到轉(zhuǎn)賬方的銀行賬戶內(nèi);

　　【2】 收款方賬戶狀態(tài)異常：當收款方的銀行卡處于凍結(jié)、鎖定等異常狀態(tài)時，轉(zhuǎn)賬資金無法進入到收款方賬戶，會原路退回。

　　【3】 銀行系統(tǒng)問題：如果銀行系統(tǒng)繁忙或者遇到節(jié)假日，無法實時到賬。

　　跨行轉(zhuǎn)賬一般包括手機銀行轉(zhuǎn)賬、柜臺轉(zhuǎn)賬、ATM轉(zhuǎn)賬以及網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬，不同轉(zhuǎn)賬渠道的到賬時間一般都不一樣，具體以各銀行的要求為準，但是不管哪一種方式進行跨行轉(zhuǎn)賬一般都不會超過3個工作日。

　　如果超過3個工作日還沒有到賬的話，可以參考以下兩種情形進行解決：

　　【1】 轉(zhuǎn)賬方首先確認一下資金有沒有原路返回到資金的銀行賬戶內(nèi)，如果已經(jīng)回到自己的賬戶內(nèi)的話，核對好信息以及對方賬戶沒有問題后再重新發(fā)起轉(zhuǎn)賬;

　　【2】 如果已經(jīng)轉(zhuǎn)賬成功，但是收款人仍然沒有收到資金，那么轉(zhuǎn)賬方需要撥打銀行客服熱線，讓客服幫忙查詢一下轉(zhuǎn)賬詳情，電話無法溝通的話，攜帶本人身份證、轉(zhuǎn)賬明細直接去銀行柜臺查詢轉(zhuǎn)賬詳情。