銀行賬單明細(xì)能刪除嗎?銀行賬單明細(xì)怎么刪除?
2023-03-21 13:40 蝴蝶風(fēng)暴財(cái)富
“無(wú)法刪除”,網(wǎng)上所謂的方法刪除的是“賬單記錄”,如果真想刪除,只能通過(guò)注銷的方式“刪除”。 根據(jù)多家銀行的電話客服、App在線客服,以及智能客服的回復(fù)可以確認(rèn),手機(jī)銀行內(nèi)的“明細(xì)記錄”不支持刪除,且一般會(huì)保留5年以上,而能夠刪除的多為“賬單記錄”,與明細(xì)記錄完全是兩回事,它是原始賬單記錄,不支持用戶隨意刪除,部分銀行甚至都不支持隨意打印。
所謂的“原始賬單記錄”,可以理解為“唯一的一份記錄”,很多銀行會(huì)存在兩個(gè)賬單,一個(gè)是賬單記錄,一個(gè)是明細(xì)記錄,賬單記錄主要記錄用戶使用手機(jī)銀行時(shí)進(jìn)行的所有業(yè)務(wù),比如存款、取款、消費(fèi)、理財(cái)、保險(xiǎn)等等,它屬于匯總賬單,部分銀行支持刪除它;明細(xì)記錄雖然也包含這些記錄,但它更加的準(zhǔn)確和詳細(xì),基于銀行的不同,提供的顯示樣式和維度也是不同的,屬于用戶賬戶的底層流水記錄,所有的銀行都不支持用戶隨意刪除。
明細(xì)記錄不允許修改的原因是為了“校正數(shù)據(jù)”
很多用戶不太理解這種規(guī)則,自己的銀行卡憑什么不允許刪除明細(xì)記錄,這么說(shuō)乍一看很有道理,但問(wèn)題的關(guān)鍵是很多用戶并不了解這些,假設(shè)用戶在三年前存入了5萬(wàn)元,之后取走了3萬(wàn)元,賬戶里還剩2萬(wàn)元,如果原始明細(xì)記錄被刪除了,賬戶的流水上只顯示存入5萬(wàn),最后查詢卻發(fā)現(xiàn)只剩下2萬(wàn),試問(wèn)這種情況下,如果用戶忘記自己曾經(jīng)取走3萬(wàn)的客觀事實(shí),必然會(huì)與銀行產(chǎn)生糾紛,而原始賬單記錄的主要作用就在于此,屬于“校正數(shù)據(jù)”的記錄。
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