工商銀行網(wǎng)上銀行控件問題排查方法

    第五步：設置管理加載項。打開瀏覽器登錄網(wǎng)上銀行成功后，在瀏覽器中依次選擇“工具”－》“Internet選項”－》“程序” －》“管理加載項”，出現(xiàn)如下頁面后，可以通過點擊“啟用”或“禁用”實現(xiàn)對某些ActiveX控件的控制。建議只啟用發(fā)行者為Microsoft Corporation和Industrial and Commercial Bank of China的加載項，同時使用我行網(wǎng)上銀行需要啟用infosecNetsign、infosecCertInstall、AxSubmitControl、AxInputControl 四個加載項。

注：按照上述步驟修改完畢后，請重新打開瀏覽器登錄網(wǎng)上銀行，如果問題已排查，可跳過后續(xù)步驟，正常使用我行網(wǎng)上銀行；如果問題仍然無法排除，請繼續(xù)在下面的解決方法中查找方法。

第六步：嘗試其它IE修復類或控件管理類軟件進行修復。目前很多安全類軟件、流氓軟件、IE插件都會主動對控件進行屏蔽，如您不熟悉這類軟件的設置請先暫時關閉或卸載，如：瑞星系列、卡巴斯基、3721、安全衛(wèi)士360、kv系列殺毒軟件等。

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（南方財富網(wǎng)銀行頻道）