自助注冊客戶、柜面注冊靜態(tài)密碼客戶、電子銀行口令卡客戶、電子密碼器客戶、Ｕ盾客戶、工銀e支付客戶在中國工商銀行認(rèn)定的特殊限額特約網(wǎng)站上進(jìn)行消費(fèi)支付，受中國工商銀行為該網(wǎng)站設(shè)定的交易限額單獨(dú)控制。
已申領(lǐng)U盾的貴賓版網(wǎng)銀會員客戶如有更高的對外支付需求，可致電95588咨詢調(diào)整U盾交易限額規(guī)則后，攜帶本人有效身份證件和網(wǎng)上銀行注冊賬戶介質(zhì)，到中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按照我行有關(guān)規(guī)定申請辦理。
第七條 交易費(fèi)用
客戶使用網(wǎng)上銀行，應(yīng)按照我行網(wǎng)站“業(yè)務(wù)公告”中的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納相應(yīng)服務(wù)項目的費(fèi)用。
第八條 交易風(fēng)險提示
客戶在使用網(wǎng)上銀行時要注意以下幾點(diǎn)主要安全問題：
1. 登錄正確網(wǎng)址。訪問工行網(wǎng)站時請直接輸入http://www.icbc.com.cn，并建議將工商銀行網(wǎng)站地址添加到瀏覽器的“收藏夾”中，注意不要采用超級鏈接方式間接訪問我行網(wǎng)站。為了幫助您有效識別假網(wǎng)站，我行免費(fèi)提供了預(yù)留信息驗(yàn)證服務(wù)。您可以在我行柜面或登錄工行網(wǎng)上銀行后在“客戶服務(wù)－客戶信息修改－查詢/修改預(yù)留信息”欄目設(shè)置預(yù)留信息。您應(yīng)該妥善保管您的預(yù)留信息，除在工商銀行辦理業(yè)務(wù)時使用外，不要向任何其他人、其他網(wǎng)站、電話或短信的問詢提供預(yù)留信息內(nèi)容。
2. 保護(hù)好個人的卡號和密碼。為保障客戶信息資料和資金安全，客戶應(yīng)詳細(xì)閱讀網(wǎng)站上的安全提示內(nèi)容，按照機(jī)密的原則設(shè)置密碼，避免使用姓名、生日、電話號碼等與本人明顯相關(guān)的信息作為密碼；不要將密碼提供給他人；妥善保管并經(jīng)常更換密碼；避免將網(wǎng)上銀行密碼與銀行卡密碼或其他網(wǎng)站上的用戶密碼設(shè)置為相同密碼；不要在計算機(jī)上保存您的密碼；不要將密碼書寫于紙張或卡片上；查看登錄首頁上的“提示信息”中的“上次登錄時間”和實(shí)際登錄情況是否相符，如發(fā)現(xiàn)異常情況請及時與我行聯(lián)系。
3. 正確使用U盾。個人網(wǎng)上銀行客戶證書U盾是保證網(wǎng)上銀行交易安全的重要工具，應(yīng)從中國工商銀行或指定的合作機(jī)構(gòu)獲得。持有U盾的客戶請注意妥善保管好U盾及證書密碼�？蛻粼诰W(wǎng)上銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，應(yīng)按照系統(tǒng)的提示將U盾插入計算機(jī)，在系統(tǒng)返回交易成功的信息后，請及時將U盾從計算機(jī)上拔出�？蛻敉涀C書密碼或因密碼輸錯多次而導(dǎo)致證書被凍結(jié)的，應(yīng)及時到中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。
在使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付時，不要開啟操作系統(tǒng)、MSN和QQ等工具的遠(yuǎn)程協(xié)助功能，在網(wǎng)上購物時一定要在核對支付金額和訂單金額無誤后再確認(rèn)支付。
4．保護(hù)好電子密碼器。電子密碼器應(yīng)在中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)，并根據(jù)打印在申請書上的激活碼激活后使用。客戶應(yīng)妥善保管好電子密碼器、合理設(shè)置開機(jī)密碼，防止丟失或被他人盜用。如遺失電子密碼器應(yīng)及時到中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理重新申領(lǐng)手續(xù)。