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工商銀行卡狀態(tài)異常怎么解除？什么原因?qū)е?/h1>
2022-08-05 09:28 數(shù)字怪咖
工商銀行卡狀態(tài)異常怎么解除？
先看狀態(tài)異常的原因是什么再解除：
【1】賬戶長期未使用，持本人身份證件和管控賬戶，到本異地任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。也可以在手機(jī)銀行里面申請解除，但是手機(jī)銀行解除限制功能僅限身份證客戶，自助注冊客戶僅支持余額小于5萬元的儲(chǔ)蓄卡/存折使用。
【2】證件到期未更新，預(yù)留的身份證件已過期，根據(jù)監(jiān)管要求，需要主動(dòng)更新證件有效期，可通過手機(jī)銀行或者是網(wǎng)點(diǎn)辦理身份證實(shí)時(shí)更新，具體請以實(shí)際操作頁面顯示為準(zhǔn)。
【3】身份信息有誤，針對非實(shí)名和證件有效期錯(cuò)誤等客戶身份信息有誤的客戶開展交易限制，需要及時(shí)的完成實(shí)名認(rèn)證或者是更正信息，具體中止時(shí)間及中止情況等，請以各分行為準(zhǔn)。
【4】新開賬戶只收不付，為防范電子網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪活動(dòng)，針對新開賬戶開展電話回訪工作。如賬戶為非本人使用或一周內(nèi)多次聯(lián)系未成功（如長時(shí)間關(guān)機(jī)、停機(jī)、空號(hào)）等異常情況，會(huì)對賬戶實(shí)施“只收不付”管控，需要本人攜帶有效身份證件、銀行卡到任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重新核實(shí)身份、留存證件信息以及聯(lián)網(wǎng)核查，在完成身份識(shí)別后，可辦理解控。
【5】其他異常情況，比如銀行卡被凍結(jié)，若是法院凍結(jié)的一般是欠款不還導(dǎo)致的需要及時(shí)的還清。
最后提醒：不同情況導(dǎo)致儲(chǔ)蓄卡狀態(tài)異常的解決方法有所差異，如非上述問題，可以撥打工商銀行卡的服務(wù)熱線轉(zhuǎn)人工查詢，最好是根據(jù)頁面提示回復(fù)具體錯(cuò)誤代碼。
