舟山平安產(chǎn)險(xiǎn)全力應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“康妮”

　　第21號(hào)臺(tái)風(fēng)“康妮”（強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí)）已于10月31日14時(shí)前后在臺(tái)灣臺(tái)東沿海登陸，并于當(dāng)天夜間進(jìn)入臺(tái)灣海峽，在福建省沿海轉(zhuǎn)向東北方向移動(dòng)，緊擦我省沿海北上，不排除登陸我省的可能性。受“康妮”影響，舟山地區(qū)部分大暴雨，個(gè)別特大暴雨，過(guò)程雨量大，防汛防臺(tái)形勢(shì)嚴(yán)峻。舟山平安產(chǎn)險(xiǎn)迅速行動(dòng)，積極投入到抗擊臺(tái)風(fēng)的戰(zhàn)斗中。

　　【未雨綢繆 提前部署】在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前，舟山平安產(chǎn)險(xiǎn)就啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，成立了抗臺(tái)應(yīng)急指揮小組。工作人員加班加點(diǎn)，通過(guò)短信、微信等方式向客戶發(fā)送臺(tái)風(fēng)預(yù)警信息和防災(zāi)建議，提醒客戶做好防范措施。同時(shí)，對(duì)可能受災(zāi)的企業(yè)和個(gè)人客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，協(xié)助客戶加固財(cái)產(chǎn)、轉(zhuǎn)移物資，盡可能減少臺(tái)風(fēng)可能帶來(lái)的損失。

　　【嚴(yán)陣以待 隨時(shí)響應(yīng)】臺(tái)風(fēng)期間，舟山平安產(chǎn)險(xiǎn)的理賠人員和客服人員 24 小時(shí)值班，隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供服務(wù)。他們密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)，一旦接到客戶報(bào)案，立即行動(dòng)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。在風(fēng)雨交加的惡劣環(huán)境下，他們認(rèn)真勘查現(xiàn)場(chǎng)，確定損失情況，為客戶提供快速、準(zhǔn)確的理賠服務(wù)。

　　【暖心服務(wù) 共渡難關(guān)】除了及時(shí)理賠，舟山平安產(chǎn)險(xiǎn)還為客戶提供了一系列暖心服務(wù)。排查低洼路段，放置警示牌，提醒往來(lái)行人車輛安全。夜班人員為過(guò)路車輛指路，告知距離最近且平坦安全的停車點(diǎn)。同時(shí)耐心安撫車內(nèi)兒童，讓車內(nèi)人員感受到安心和溫暖。

　　臺(tái)風(fēng)“康妮”雖然兇猛，但舟山平安產(chǎn)險(xiǎn)以高度的責(zé)任感和使命感，積極應(yīng)對(duì)，全力以赴，為客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。在這場(chǎng)抗擊臺(tái)風(fēng)的戰(zhàn)斗中，他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“保險(xiǎn)，讓生活更美好”的真諦。

　　來(lái)源：舟山平安產(chǎn)險(xiǎn)

　　2024年11月1日

　　供稿：陳宣璉